保修与退货
我们的产品代表着品质保障。了解我们的保修条款和退货政策。
保修范围
我们为所有产品提供自购买之日起24个月的制造商保修。部分系列产品可享最长5年保修，详见产品资料说明。
保修申请与处理
在保修期内出现材料或制造缺陷时，可提出保修申请。我们将在自行决定的情况下修复或更换等值产品。需提供购买凭证及故障说明。
免责条款
- 正常磨损、机械损坏或不当使用
- 非授权维修或擅自改装产品
- 外部影响造成的损坏，如电压冲击、水浸或跌落
- 灯具光源和电池不在保修范围内
退货与撤销权
标准产品可在收到后14天内无理由退货，前提是产品处于原始状态并保持原包装。如非我方过失，退货费用由买方承担。
请在退货前联系客户服务以安排流程和退款事宜。定制产品不接受退换。
保修联系方式
如有疑问或需申请保修，请联系：
E-Mail:
Telefon: